Datenschutzerklärung

Letztes Update: 25. Juli 2025

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie SublimeStart („wir”, „uns” oder „unser”) deine persönlichen Daten sammelt, nutzt, teilt und schützt, wenn du unsere Website nutzt oder eine Serviceanfrage sendest.

1. Welche Daten sammeln wir

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten sammeln und verarbeiten:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefon
Firmenname und Berufsbezeichnung (falls zutreffend)
Dienstleistungspräferenzen (z. B. Rechts-, Buchhaltungs- oder Unternehmensunterstützung)
Budgetrahmen und Sprachpräferenz
IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
Alle zusätzlichen Informationen, die über Lead- oder Kontaktformulare bereitgestellt werden

Wir können auch öffentlich zugängliche Daten aus Quellen wie den folgenden sammeln:

Unternehmenswebsites
LinkedIn oder andere berufliche Plattformen

2. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Um über unsere Formulare eingereichte Serviceanfragen zu bearbeiten
Um dir einen geeigneten Fachmann entsprechend deinen Anforderungen zu vermitteln
Um mit dir bezüglich deiner Anfrage zu kommunizieren
Um die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern
Um Betrug zu verhindern und die Datensicherheit zu gewährleisten
Um dir servicebezogene Updates oder Marketingmitteilungen zu senden, wenn du dem zugestimmt hast

Wir verwenden deine Daten nicht für automatisierte Entscheidungen oder Profiling.

2a. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir stützen uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 6 der DSGVO auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Einwilligung: wenn du uns ausdrücklich gestattet hast, deine personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck zu verwenden, z. B. die Weitergabe von Daten an externe Fachleute oder den Versand von Marketing-E-Mails
Vertragliche Notwendigkeit: Wenn die Datenverarbeitung erforderlich ist, um eine von dir angeforderte Dienstleistung zu erbringen
Berechtigtes Interesse: Wenn die Daten verwendet werden, um unser Geschäft in einer Weise zu betreiben, die deine Datenschutzrechte nicht überwiegt, wie z. B. zur Verbesserung von Dienstleistungen oder zur Verhinderung von Betrug

3. Weitergabe von Daten an professionelle Dienstleister

Wenn du Unterstützung anforderst (z. B. Rechts-, Buchhaltungs- oder Unternehmensdienstleistungen), können wir deine personenbezogenen Daten an einen vertrauenswürdigen externen Dienstleister weitergeben, der dir helfen kann.

Wir geben deine Daten nur unter den folgenden Bedingungen weiter:

Du hast über unser Kontaktformular ausdrücklich zugestimmt
Der Dritte hält sich an die DSGVO und ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet
Es werden nur die Daten weitergegeben, die zur Erfüllung der spezifischen Dienstleistungsanforderung erforderlich sind

Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du dich an privacy@sublimestart.com wendest oder unser Formular zur Datenanforderung aufrufst.

4. Tools und Verarbeiter von Drittanbietern

Wir nutzen externe Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Verwaltung von Interaktionen und bei der Erfüllung von Anfragen unterstützen. Dazu gehören Anbieter für Hosting, Analysen, Cloud-Dienste, E-Mail-Kommunikation und Kundenbeziehungsmanagement.

Beispiele für Verarbeiter sind:

Google Workspace (E-Mail und Cloud-Speicher)
Microsoft Azure (Infrastruktur und Hosting)
Google Analytics (Statistiken zur Website-Nutzung)

Alle Unterauftragsverarbeiter arbeiten im Rahmen unterzeichneter Datenverarbeitungsverträge und sind zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Eine vollständige Liste der Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich.

5. Internationale Datenübermittlungen

Einige der oben genannten Dienste von Drittanbietern können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), einschließlich der Vereinigten Staaten, verarbeiten.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass deine personenbezogenen Daten durch eine oder mehrere der folgenden Sicherheitsvorkehrungen geschützt sind:

Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln
Verschlüsselungs- und Zugriffskontrollprotokolle
Überprüfung der Einhaltung anerkannter Zertifizierungsrahmen

6. Marketingmitteilungen

Wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, können wir dir Service-Updates oder Infos zu relevanten Angeboten schicken.

Du kannst deine Zustimmung jederzeit widerrufen oder dich abmelden, indem du:

auf den Link „Abmelden“ in einer Marketing-E-Mail klickst
eine E-Mail an privacy@sublimespain.com sendest

Wir senden keine Marketing-E-Mails ohne deine vorherige Zustimmung.

7. Aufbewahrung und Speicherung von Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Es gelten die folgenden Aufbewahrungsfristen:

Übermittelte Lead-Formulare: werden ab dem Datum der Übermittlung 12 Monate lang gespeichert
E-Mail-Marketingdaten: werden bis zu deiner Abmeldung oder maximal 24 Monate lang gespeichert
Supportanfragen: werden für operative und Audit-Zwecke 18 Monate lang gespeichert

Alle Daten werden sicher verschlüsselt und mit rollenbasierten Zugriffskontrollen gespeichert.

8. Deine Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO hast du das Recht auf:

Zugriff: Anforderung einer Kopie deiner personenbezogenen Daten
Berichtigung: Anforderung, dass wir unrichtige Daten korrigieren oder vervollständigen
Löschung: Anforderung, dass wir deine Daten löschen, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Ausnahmen
Einschränkung: Anforderung, dass wir die Verarbeitung deiner Daten einschränken
Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Formen der Verarbeitung
Übertragbarkeit: Übertragung deiner Daten an einen anderen Anbieter in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format

Du kannst deine Rechte ausüben, indem du uns unter privacy@sublimespain.com kontaktierst. Wir werden dir so schnell wie möglich antworten.

9. Datenschutz für Kinder

Unsere Website und unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn wir feststellen, dass Daten von einem Kind ohne nachgewiesene Zustimmung der Eltern erhoben wurden, werden wir diese umgehend löschen.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Traffic zu verstehen und relevante Werbung zu liefern. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

Funktionale Cookies: Speichern Benutzereinstellungen und Präferenzen
Analytische Cookies: Messen die Nutzung und Leistung der Website
Werbe-Cookies: Verfolgen das Surfverhalten, um relevante Anzeigen anzuzeigen (nur mit Zustimmung)

Du kannst deine Cookie-Einstellungen in deinen Browsereinstellungen oder über unser Cookie-Einstellungsfeld verwalten. Weitere Infos findest du unter allaboutcookies.org.

11. Kontakt

Wenn du Fragen, Bedenken oder Wünsche zu dieser Datenschutzerklärung oder deinen personenbezogenen Daten hast, kannst du uns unter folgender Adresse kontaktieren:

E-Mail: privacy@sublimespain.com